Alles wat je wil weten over Wachthond
Hoe de koppeling met Teamleader werkt, hoe Wachthond aanmaningen stuurt, wat de Autopilot doet en hoe we met je data omgaan.
Over Wachthond
Wat is Wachthond?
Wachthond is een Belgische SaaS van Synctomate die bovenop Teamleader Focus draait. Het controleert je account meerdere keren per dag en reageert binnen seconden op wijzigingen in Teamleader, detecteert risico-signalen zoals vervallen facturen en stilgevallen deals en handelt ze binnen jouw grenzen automatisch af.
Heb ik Teamleader nodig om Wachthond te gebruiken?
Ja. Wachthond werkt bovenop Teamleader Focus. We koppelen veilig aan je bestaande account via de officiële koppeling, je hoeft niets te migreren.
Hoe lang duurt de setup?
Eén dag. Synctomate koppelt je account, zet de drempels en eigenaars goed en richt de automatiseringen in. Daarna staat je dashboard klaar.
Wat kost Wachthond?
€29 per departement per maand: één departement €29, twee €58 en alle drie €87 (excl. btw). Add-ons: Autopilot €29, Insights €39, Onderhoud €39 (Autopilot, Insights en Onderhoud krijgen korting bij meer departementen). In-app meldingen zijn gratis, e-mail of Slack/Teams kost €4,99 per kanaal. Eén user per departement is inbegrepen, elk extra slot €19. Maandelijks opzegbaar.
Automatisering
Wat kun je automatiseren in Teamleader?
Vooral opvolging: aanmaningen voor vervallen facturen, herinneringen voor offertes die blijven liggen, opvolgtaken voor deals die stilvallen en taken zonder eigenaar of deadline. Wachthond detecteert die situaties meerdere keren per dag en handelt ze binnen jouw grenzen af.
Heeft Teamleader zelf geen automatische opvolging?
Teamleader heeft een basisfunctie voor factuurherinneringen, maar geen detectie over je hele account, geen escalerende reeks met PDF vanaf je eigen mailbox en geen autonome opvolging van offertes, deals en taken. Daar vult Wachthond Teamleader aan.
Heb ik Zapier of Make nodig?
Nee. Zapier en Make koppelen apps, maar jij bouwt en onderhoudt zelf elke flow. Wachthond is kant-en-klaar voor Teamleader en begrijpt de situaties zelf.
Facturen en cashflow
Stuurt Wachthond echt zelf aanmaningen?
Ja, vanaf je eigen gekoppelde mailbox en met de factuur-PDF erbij. Het is een escalerende reeks: eerst vriendelijk, dan steviger, dan formeel. Een betaalde factuur stopt de reeks vanzelf.
Kan ik elke aanmaning eerst goedkeuren?
Ja. Per signaaltype kies je tussen automatisch versturen en eerst goedkeuren. In de goedkeuren-modus beslis jij per verzending op je dashboard. Er is altijd een noodstop.
AI en Autopilot
Wat is de Autopilot?
Autopilot is de add-on waarmee Wachthond signalen niet alleen detecteert maar binnen jouw grenzen ook zelf afhandelt: een aanmaning sturen, een taak aanmaken of een opvolging plannen. Wat je liever zelf goedkeurt, komt in je inbox.
Is autonome opvolging veilig voor mijn klantrelaties?
Ja. Jij bepaalt per signaaltype of Wachthond zelf handelt of eerst voorstelt. Onomkeerbare acties gaan altijd eerst langs jou en er is altijd een noodstop. Zo houd je de toon en de controle.
Data en veiligheid
Is mijn data veilig?
Je data blijft binnen de EU en wordt verwerkt volgens de GDPR. Synctomate is verwerker voor je CRM-data, met een verwerkersovereenkomst. We bewaren nooit meer dan nodig.
Kan ik opzeggen?
Het maandabonnement is maandelijks opzegbaar. Geen lange contracten.
Laat je Teamleader bewaken door Wachthond
We koppelen je Teamleader en richten alles in. Je ziet binnen één dag welke facturen, offertes en deals aandacht nodig hebben.