Offertes opvolgen voor de klant koud wordt
Een offerte die je verstuurt en niet opvolgt, is een kans die wegglipt. Wachthond ziet welke offertes te lang liggen en zet een opvolgtaak klaar bij de verkoper. Zo bel je op het juiste moment terug.
Kort samengevat
- De hond kijkt drie keer per dag welke offertes in Teamleader geen opvolging kregen.
- Staat een offerte te lang open, dan zet hij een opvolgtaak klaar bij de verantwoordelijke.
- Jij kiest na hoeveel dagen een offerte een melding wordt.
- Tekent de klant of haakt hij af, dan verdwijnt de melding vanzelf.
Je volgt offertes automatisch op door Wachthond aan je Teamleader Focus te koppelen. De hond kijkt drie keer per dag welke offertes te lang open staan zonder opvolging. Voor elke offerte die over de drempel gaat, zet hij met één klik een opvolgtaak klaar bij de verantwoordelijke verkoper. Met Autopilot doet hij dat zelf. Zo valt een offerte niet meer stil omdat iemand het vergat.
Waarom offertes blijven liggen
Je verstuurt een offerte en de klant vraagt bedenktijd. Daarna verdwijnt het gesprek in de drukte van de dag. Twee weken later wil je terugbellen, maar de klant tekende intussen ergens anders.
Opvolging glipt er zelden door onverschilligheid. Het komt door drukte. Niemand houdt tientallen open offertes in zijn hoofd. De hond wel.
Hoe de hond offertes opvolgt
Je hoeft geen nieuwe tool te leren. Alles gebeurt in je eigen Teamleader.
De hond kijkt
Drie keer per dag bekijkt hij je open offertes en ziet hij welke al langer dan jouw drempel open staan.
Een melding
Een offerte zonder opvolging wordt een melding, met de verkoper en het bedrag erbij.
Een opvolgtaak in Teamleader
Met één klik zet je een opvolgtaak klaar bij de juiste persoon. Met Autopilot (in Alles) doet de hond dat zelf.
Vanzelf weg
Tekent de klant of zegt hij nee, dan verdwijnt de melding. Je hoeft niets af te vinken.
Hoe zie ik welke offertes te lang open staan?
Op de afdeling Sales zie je in één lijst welke offertes wachten op opvolging, hoeveel ze waard zijn en hoe lang ze al open staan. Je klikt en zet de volgende stap, per offerte of voor een hele selectie tegelijk.
Hoe verhoog ik mijn offerte-conversie?
Met een betere offerte alleen lukt het niet. Wat helpt: elke offerte op tijd opvolgen. De hond zorgt dat dat moment er komt, voor elke offerte.
- Geen vergeten offertes: elke open offerte staat in de lijst.
- Op tijd: de taak komt op het moment dat jij hebt ingesteld.
- Een eigenaar: elke offerte heeft iemand met een taak en een deadline.
- Overzicht: je ziet hoeveel geld er in open offertes zit.
Offertes horen bij de afdeling Sales. Die zit al in Start (€ 59 per maand, excl. btw). Wil je eerst zien hoeveel offertes er bij jou blijven liggen? Doe de gratis scan.
Lees ook
Vragen over offertes opvolgen
Hoe volg ik offertes automatisch op in Teamleader?
Koppel Wachthond aan je Teamleader Focus. De hond kijkt drie keer per dag welke offertes te lang open staan en zet een opvolgtaak klaar bij de verantwoordelijke. Jij kiest na hoeveel dagen dat gebeurt.
Hoe weet ik welke offertes te lang open staan?
Op de afdeling Sales in Wachthond staat een lijst met alle offertes die wachten op opvolging, met het bedrag en hoe lang ze al open staan.
Stuurt Wachthond zelf een mail naar mijn klant?
Nee, niet voor offertes. De hond zet een opvolgtaak klaar bij je verkoper. Die belt of mailt de klant zelf. Zo blijft het gesprek persoonlijk.
Wat als de offerte gewonnen of verloren is?
Dan verdwijnt de melding vanzelf. De hond volgt alleen op wat nog open staat.
Wat kost het?
Offertes opvolgen hoort bij Sales. Alleen Sales is Start: € 59 per maand (excl. btw). Alle afdelingen met Autopilot, Insights en Onderhoud is Alles: € 149 per maand.
Laat je Teamleader bewaken door Wachthond
Jij koppelt je Teamleader en wij richten alles in. Je ziet binnen één dag welke facturen, offertes en deals aandacht nodig hebben.