Wat is Revenue Rescue (nu de afdeling Finance)?
Revenue Rescue is de oude naam voor de afdeling Finance van Wachthond. Die afdeling bewaakt welke omzet je dreigt mis te lopen: vervallen facturen, werk dat je nog niet factureerde en contracten die aflopen.
Revenue Rescue is de oude naam voor de afdeling Finance van Wachthond. Die afdeling zoekt in Teamleader Focus naar signalen die je omzet bedreigen: vervallen facturen, ongefactureerd werk, vastgelopen conceptfacturen en contracten die verlengd moeten worden. Ze berekent een Finance-score en stuurt aanmaningen vanuit de eigen mailbox van de klant.
Kort samengevat
- De Finance-score toont in één getal hoe gezond je factuur- en omzetopvolging is.
- De hond zoekt vier soorten meldingen: vervallen facturen, ongefactureerd werk, vastgelopen conceptfacturen en contracten die verlengd moeten worden.
- Aanmaningen vertrekken vanuit je eigen mailbox, met de factuur-pdf erbij, in een reeks van drie.
- Aanmaningen horen bij de afdeling Finance. Daarvoor volstaat Start.
Revenue Rescue heet vandaag de afdeling Finance van Wachthond. Ze bewaakt welke omzet je dreigt mis te lopen door trage opvolging. De hond kijkt drie keer per dag in je Teamleader Focus en zoekt vier soorten meldingen: vervallen facturen, ongefactureerd werk, vastgelopen conceptfacturen en contracten die verlengd moeten worden. Daaruit volgt een Finance-score van 0 tot 100. Voor een vervallen factuur start de hond een reeks van drie herinneringen vanuit je eigen mailbox, met de factuur-pdf erbij. Jij kiest of hij elke herinnering eerst aan jou voorlegt of ze zelf verstuurt.
Welke signalen detecteert de afdeling Finance?
- Vervallen factuur: een factuur staat open voorbij de vervaldag. Hoe langer ze openstaat, hoe zwaarder ze op je score weegt.
- Ongefactureerd werk: factureerbare uren staan op geen enkele factuur. De hond groepeert ze per klant, zodat je niets vergeet.
- Vastgelopen conceptfactuur: een factuur blijft als concept in Teamleader staan. Je deed het werk en je vroeg het geld nog niet.
- Contract dat verlengd moet worden: een abonnement of contract nadert zijn einddatum. Reageer je op tijd, dan kies je zelf wat er gebeurt.
Hoe werkt de Finance-score?
De Finance-score is een getal van 0 tot 100 dat toont hoe gezond je omzetopvolging is. Elk soort melding heeft een gewicht. Een vervallen factuur van 30.000 euro drukt de score harder dan een conceptfactuur van 500 euro. De hond rekent de score opnieuw uit telkens hij in Teamleader kijkt: drie keer per dag en binnen een kwartier nadat er iets verandert.
Wat staat er op het spel?
Naast de score zie je een bedrag in euro: de opgetelde waarde van de open meldingen die je omzet bedreigen. Zo weet je over hoeveel geld het gaat en welke meldingen je het eerst oppakt.
Hoe werken de automatische aanmaningen?
Vervalt een factuur, dan start de hond een reeks van drie herinneringen vanuit je eigen mailbox. Jij kiest de dagen:
Vriendelijke herinnering
Een beleefd bericht kort na de vervaldag, met de factuur als pdf erbij.
Ferme aanmaning
Een tweede bericht na meer vertraging, met een duidelijkere vraag om te betalen.
Ingebrekestelling
Een derde bericht in een formele toon, dat je klant op de gevolgen wijst.
Betaling geregistreerd
Staat de factuur in Teamleader op betaald, dan stopt de reeks. Het bedrag komt in je maandrapport.
Lees ook
Vragen over revenue rescue
Wat is het verschil tussen de afdeling Finance en gewone factuurherinneringen?
Een gewone herinnering vertrekt na een vast aantal dagen. De afdeling Finance zoekt eerst alle meldingen op die je omzet bedreigen en zet ze op volgorde van bedrag en ouderdom. Daarna stuurt ze een reeks van drie aanmaningen met de pdf erbij, vanuit je eigen mailbox. In je maandrapport zie je hoeveel geld er binnenkwam op facturen die een herinnering kregen.
Welke Teamleader-data gebruikt de afdeling Finance?
Openstaande facturen, tijdregistraties die nog niet op een factuur staan, conceptfacturen en abonnementen met een einddatum. De hond haalt enkel open items op.
Kan ik kiezen of aanmaningen automatisch of na goedkeuring vertrekken?
Ja. Standaard legt de hond elke herinnering eerst aan jou voor: je ziet ze op je dashboard en keurt ze met één klik goed of af. Kies je voor zelf versturen, dan vertrekt de herinnering zodra de factuur aan je voorwaarden voldoet. Die keuze geldt voor de hele reeks.
Hoe weet Wachthond welk werk ongefactureerd is?
De hond leest de tijdregistraties in Teamleader die als factureerbaar staan en nog aan geen factuur hangen. Hij groepeert ze per klant, zodat je per relatie het openstaande bedrag ziet.
Zie ik wat de aanmaningen opbrengen?
Ja. In het maandrapport staat het bedrag dat binnenkwam op facturen die een herinnering kregen, het aantal automatische acties en een schatting van de bespaarde tijd. Die schatting rekent met vaste minuten per actie, bijvoorbeeld 8 minuten per herinnering.
Laat je Teamleader bewaken door Wachthond
Jij koppelt je Teamleader en wij richten alles in. Je ziet binnen één dag welke facturen, offertes en deals aandacht nodig hebben.