DSO berekenen: de formule met een uitgewerkt voorbeeld
DSO (Days Sales Outstanding) vertelt je hoeveel dagen het gemiddeld duurt voor een factuur betaald is. Eén formule, één voorbeeld en een paar concrete hefbomen om dat getal omlaag te krijgen.
Kort samengevat
- DSO = (openstaande klantenvorderingen / omzet op rekening) x aantal dagen in de periode.
- Voorbeeld: 80.000 euro openstaand op 360.000 euro kwartaalomzet over 90 dagen geeft een DSO van 20 dagen.
- Een lagere DSO betekent dat je sneller cash binnenkrijgt en minder zelf voorfinanciert.
- Belgische bedrijven betalen gemiddeld na 55 dagen, bij beursgenoteerde bedrijven loopt de DSO op tot 66 dagen.
- Je verlaagt DSO niet door harder te bellen maar door consequent en tijdig op te volgen.
Je berekent DSO door je openstaande klantenvorderingen te delen door je omzet op rekening voor dezelfde periode en dat te vermenigvuldigen met het aantal dagen in die periode. Formule: DSO = (openstaande vorderingen / omzet) x dagen. Heb je 80.000 euro openstaan op 360.000 euro kwartaalomzet, dan is je DSO over 90 dagen gelijk aan (80.000 / 360.000) x 90 = 20 dagen. Hoe lager dat getal, hoe sneller je betaald wordt.
Wat is DSO precies?
DSO (Days Sales Outstanding) is het gemiddelde aantal dagen tussen het uitschrijven van een factuur en het ontvangen van de betaling. Het is een kerngetal voor je cashflow: het meet hoe lang je geld bij je klanten blijft staan voor het op je rekening komt.
DSO is geen kost en geen omzetcijfer. Het is een snelheidsmeter. Een DSO van 20 betekent dat een euro omzet gemiddeld 20 dagen onderweg is voor je hem kan gebruiken. Een DSO van 60 betekent dat je elke euro twee maanden voorfinanciert. Voor het begrip zelf staat een korte, op zichzelf staande uitleg in de woordenlijst-pagina over DSO.
De DSO-formule
De standaardformule is eenvoudig en werkt voor elke periode die je kiest, een maand, een kwartaal of een jaar. Belangrijk: gebruik enkel je omzet op rekening (op factuur), niet je contante verkopen, want die hebben geen betaaltermijn.
- Openstaande klantenvorderingen: het totaal van je nog niet betaalde verkoopfacturen op het einde van de periode.
- Omzet op rekening: je gefactureerde omzet over diezelfde periode, exclusief btw en exclusief contante verkopen.
- Aantal dagen in de periode: 30 of 31 voor een maand, 90 of 91 voor een kwartaal, 365 voor een jaar.
DSO berekenen in drie stappen
Een KMO met 360.000 euro omzet over een kwartaal en 80.000 euro openstaand:
Stap 1: tel je openstaande vorderingen
Neem de som van alle verkoopfacturen die op het einde van het kwartaal nog niet betaald zijn. In dit voorbeeld staat er 80.000 euro open. Tel hier zowel de vervallen als de nog niet vervallen facturen mee, want DSO meet je hele klantenkrediet.
Stap 2: neem je omzet op rekening voor dezelfde periode
Tel de omzet die je in dat kwartaal op factuur hebt gemaakt, exclusief btw en exclusief contante verkopen. Hier is dat 360.000 euro. Werk altijd met dezelfde periode in teller en noemer, anders klopt de verhouding niet.
Stap 3: deel, vermenigvuldig met de dagen
(80.000 / 360.000) x 90 = 20 dagen. Je DSO is 20. Reken je het over een vol jaar (1.440.000 euro omzet, 80.000 euro openstaand), dan krijg je (80.000 / 1.440.000) x 365 = ongeveer 20 dagen. Dezelfde snelheid, andere periode.
Wat is een goede DSO?
Een goede DSO ligt zo dicht mogelijk bij je afgesproken betaaltermijn. Wie op 30 dagen factureert mikt op een DSO onder de 40. De Belgische realiteit ligt hoger: de gemiddelde effectieve betaling komt pas na 55 dagen binnen, terwijl de afgesproken termijn gemiddeld 35 dagen is. Bij beursgenoteerde bedrijven loopt de DSO zelfs op tot 66 dagen.
Hoe verlaag je je DSO?
Je DSO daalt op twee manieren: facturen die later vervallen vroeger laten betalen plus geen enkele factuur laten liggen. Het tweede is waar de meeste KMO's cashflow verliezen, niet omdat ze niet willen opvolgen maar omdat opvolging uitgesteld wordt net wanneer het druk is.
- Factureer meteen na levering, niet op het einde van de maand. Elke dag uitstel komt rechtstreeks in je DSO terecht.
- Zet je betaaltermijn en eventuele verwijlinterest duidelijk op elke factuur.
- Voeg een betaalkoppeling toe zodat een klant in één klik kan betalen.
- Volg elke vervallen factuur consequent op met een vaste, escalerende reeks in plaats van losse ad-hoc telefoontjes.
- Meet je DSO maandelijks zodat je een opwaartse trend ziet voor het een cashprobleem wordt.
Dat laatste is precies wat een wachthond doet. Wachthond draait bovenop Teamleader Focus en berekent je DSO automatisch uit je openstaande facturen en omzet. Meerdere keren per dag detecteert de hond welke facturen vervallen zijn. Voor elke vervallen factuur stuurt hij een escalerende aanmaningsreeks vanaf je eigen mailbox, met de factuur-PDF erbij. Zodra een klant betaalt, stopt de reeks en zakt je DSO. Hoe je dit in een breder cashflow-plan past, lees je op de pijler over cashflow van je KMO verbeteren.
Met of zonder automatische opvolging
| Handmatig | Met Wachthond | |
|---|---|---|
| DSO berekenen | Manueel in Excel, periodiek | Automatisch uit je TL-data |
| Vervallen facturen opsporen | Lijstje overlopen wanneer je eraan denkt | Meerdere keren per dag automatisch gedetecteerd |
| Aanmaningen versturen | Ad hoc, inconsistent in toon en timing | Vaste escalerende reeks vanaf je mailbox |
| Stopt bij betaling | Nee | Ja |
| Trend zien voor het een probleem wordt | Nee | Ja |
Lees ook
Vragen over cashflow
Wat is de formule om DSO te berekenen?
DSO = (openstaande klantenvorderingen / omzet op rekening) x het aantal dagen in de periode. De openstaande vorderingen zijn je nog niet betaalde verkoopfacturen op het einde van de periode. De omzet op rekening is je gefactureerde omzet over diezelfde periode, exclusief btw en contante verkopen.
Wat is een voorbeeld van een DSO-berekening?
Stel: je hebt 80.000 euro aan openstaande facturen en je maakte 360.000 euro omzet over een kwartaal van 90 dagen. Dan is je DSO (80.000 / 360.000) x 90 = 20 dagen. Gemiddeld duurt het dus 20 dagen voor een factuur betaald is.
Wat is een goede DSO voor een KMO?
Een goede DSO ligt zo dicht mogelijk bij je afgesproken betaaltermijn. Factureer je op 30 dagen, mik dan op een DSO onder de 40. Ter referentie: Belgische klanten betalen gemiddeld pas na 55 dagen, terwijl de afgesproken termijn rond 35 dagen ligt.
Welke periode neem ik om DSO te berekenen?
Dat mag je zelf kiezen, zolang teller en noemer over dezelfde periode lopen. Een maand (30 dagen), een kwartaal (90 dagen) of een jaar (365 dagen) zijn allemaal geldig. Voor een KMO geeft een kwartaal vaak een stabieler beeld dan een enkele maand, omdat één grote factuur het maandcijfer kan vertekenen.
Hoe verlaag ik mijn DSO concreet?
Factureer meteen na levering, zet je betaaltermijn duidelijk op de factuur, voeg een betaalkoppeling toe en volg elke vervallen factuur consequent op met een vaste aanmaningsreeks. Wachthond automatiseert dat laatste: het detecteert vervallen facturen in Teamleader Focus en stuurt een escalerende reeks tot de factuur betaald is. Wachthond is niet verbonden met of onderschreven door Teamleader.
Laat je Teamleader bewaken door Wachthond
We koppelen je Teamleader en richten alles in. Je ziet binnen één dag welke facturen, offertes en deals aandacht nodig hebben.